شما به اینترنت متصل نیستید.

سبد خرید و تکمیل سفارش

پس از ثبت سفارش ساخت و تولید، طراحی و یا ثبت سفارش از فروشگاه‌ها، به منظور تکمیل سفارش و پرداخت آن‌ها باید وارد سبد خرید خود شوید.

ثبت نهایی سفارش در سبد خرید

جهت ورود به سبد خرید، بر روی گزینه کیف، در بالا سمت چپ سایت، کلیک کنید.

با ورود به سبد خرید، تمامی سفارشات خود را به تفکیک نوع سفارش مشاهده می‌کنید.

هر دسته از سفارشات را که مایل به پرداخت آن هستید، با کلیک کردن بر روی گزینه سمت راست آن، فعال کنید.

جزئیات هر سفارش را می‌توانید با کلیک کردن روی گزینه جزئیات، که در آیکون‌های سمت چپ هر سفارش، در سبد خرید قرار دارد، مشاهده کنید.

به منظور حذف کردن هر کدام از سفارشات، کافی است بر روی گزینه سطل زباله سمت چپ هر سفارش، در سبد خرید، کلیک کنید.

در صورتی که سفارشات مربوط به سبد خرید تولید نیاز به ویرایش و تغییر تنظیمات دارند، کافی است بر روی گزینه چرخ دنده، موجود در سمت چپ هر سفارش در سبد خرید، کلیک کرده و وارد بخش تنظیمات تولید آن قطعه شوید.

همچنین در صورت نیاز به مشاهده رندر نهایی این قطعات، کافی است بر روی گزینه مکعب سمت چپ هر سفارش در سبد خرید، کلیک کنید.

در خصوص سفارشات مربوط به فروشگاه، با کلیک کردن بر روی هر کدام از سفارشات، وارد صفحه آن محصول شده و می‌توانید اطلاعات آن را مجددا بررسی کنید.

در صورتی که نیاز به تغییر تعداد محصولات سفارش داده شده در این قسمت دارید، کافی است بر روی گزینه‌های مثبت و منفی مقابل هر سفارش در سبد خرید، کلیک کنید.

در صورتی که کد تخفیف دریافت کرده‌اید، می‌توانید در قسمت ثبت و پرداخت سفارش سبد خرید، گزینه «کد تخفیف دارید؟» را فعال کرده، پس از وارد کردن کد مورد نظر، روی فلش سمت چپ کلیک کرده تا کد شما بررسی شود.

تکمیل و پرداخت سفارش

در این مرحله با کلیک بر روی گزینه «تکمیل سفارش»، وارد مراحل بعدی تکمیل و پرداخت سفارش شوید.

صورتحساب

مرحله اول مربوط به اطلاعات صورتحساب می‌باشد. در صورتی که اطلاعات صورتحساب خود را در زمان ثبت نام تکمیل نکرده‌اید، کامل کردن آن‌ها در این مرحله ضروری است.

توجه داشته باشید که تطابق اطلاعات حساب بانکی و حساب کاربری الزامی است و عودت وجه تنها به حسابی انجام می‌شود که متعلق به شخص ثبت نام کننده باشد؛ لذا در وارد کردن شماره حساب و شماره شبای خود دقت لازم را داشته باشید.

در صورتی که قصد خرید برای شرکت و یا ارگان حقوقی و دریافت فاکتور حقوقی را دارید، تیک حقوقی را فعال کرده و مشخصات مربوط به شرکت مورد نظر را وارد کنید.

در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ایجاد حساب حقیقی و حقوقی، به راهنمای «ایجاد حساب کاربری در اسمارت فب» مراجعه کنید.

توجه داشته باشید که در خریدهای حقوقی، عودت وجه تنها به حسابی انجام می‌شود که متعلق به همان شرکت باشد؛ لذا در وارد کردن شماره حساب و شماره شبای شرکت دقت لازم را داشته باشید.

پس از تکمیل اطلاعات مربوطه، بر روی گزینه انتخاب آدرس کلیک کنید.

آدرس

در این مرحله نیاز است که آدرس محل تحویل سفارش خود را مشخص کنید.

می‌توانید از میان آدرس‌هایی که قبلا ثبت کرده‌اید، یک آدرس را انتخاب کرده و یا با کلیک بر روی گزینه «آدرس جدید»، یک مکان جدید را برای دریافت سفارش خود ثبت کنید.

در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ثبت آدرس، به راهنمای «ایجاد حساب کاربری در اسمارت فب» مراجعه کنید.

پس از مشخص کردن آدرس مورد نظر، با کلیک بر روی گزینه «روش ارسال»، وارد مرحله بعدی تکمیل سفارش شوید.

روش ارسال

در این مرحله نیاز است که نوع روش ارسال خود را انتخاب کنید.

با توجه به گزینه‌های قرار داده شده، می‌توانید شرکت و نوع ارسال مرسوله خود را انتخاب کنید.

برخی از شرکت‌ها هزینه بسته بندی را به صورت مجزا دریافت می‌کنند، که در قسمت «قیمت بسته‌بندی» نشان داده می‌شود.

پس از انتخاب روش ارسال مرسوله، روی گزینه بررسی نهایی کلیک کرده تا وارد مرحله نهایی شوید.

پرداخت

در این مرحله فاکتور کامل سفارشات خود را مشاهده می‌کنید. فاکتور را به صورت کامل مطالعه و از صحت اطلاعات آن اطمینان حاصل کنید.

قوانین اسمارت فب را مطالعه کرده و پس از اطلاع از تعهدات خودتان و اسمارت فب، گزینه تایید قوانین را فعال کنید.

پس از تایید قوانین و کلیک بر روی گزینه «پرداخت»، به درگاه اینترنتی پرداخت متصل شوید.

پس از تکمیل اطلاعات کارت بانکی، با کلیک بر روی گزینه پرداخت، سفارش خود را پرداخت و ثبت نهایی کنید.

سوالات متداول

سفارشم را به صورت اینترنتی ثبت کردم، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؛ باید چکار کنم؟
چطور می‌توانم سفارشم را تحویل بگیرم؟
آیا می‌توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
هزینه ارسال سفارش در اسمارت فب چگونه محاسبه می‌شود؟